16:37 | 20.10.2009. Основы эффективного управления предприятиями индустрии красоты и здоровья Тренинг окажется полезным для директоров и владельцев учреждений индустрии красоты и здоровья. Вы сможете повысить уровень сервиса и, как следствие, рентабельность своего предприятия, что крайне важно в условиях растущей конкуренции. »
16:35 | 20.10.2009. Сервис класса Супер! Технология успешного функционирования клиентоориентированного сервиса. Корпоративная культура и стандарты Тренинг будет полезен менеджерам высшего звена и владельцам бизнеса. Рассматриваются причины успеха и неуспеха клиентоориентированного сервиса, предлагаются пути решения проблемных ситуаций. Подробно исследуются корпоративные стандарты обслуживания. Тренинг способствует сплочению коллектива, повышению уровня мотивации у сотрудников. »
21:20 | 4.10.2009. Сервис в медцентрах и клиниках: как создать систему безупречного обслуживания клиентов Тренинг рассчитан на директоров и владельцев предприятий, руководителей отделов по обслуживанию клиентов, руководителей HR-служб. По результатам тренинга Вы сможете кардинально изменить работу Вашего медпредприятия, сделать его рентабельным и престижным. »
20:16 | 4.10.2009. Основы эффективного управления медицинскими и оздоровительными центрами Тренинг ориентирован на директорат и владельцеы медучреждений. На продолжительном тренинге, состоящем из шести логических блоков, Вы получите развернутый инструментарий для превращения своего бизнеса в образцовое. »
19:56 | 4.10.2009. Управление средним персоналом: методы повышения эффективности работников, внедрения новых стандартов и сплочения коллектива Программа будет полезна старшему медперсоналу и руководителям линейных отделений медучреждений. Даются приёмы, позволяющие обеспечивать максимально эффективное лечение, на самом высоком уровне поддерживать статус компании и стабильный доход. »
09:06 | 3.08.2009. Рекламная кампания в условиях дефицита бюджета Тренинг рассчитан как на заказчиков рекламных кампаний: руководителей рекламных отделов, отделов маркетинга, владельцев бизнеса, так и на исполнителей: менеджеров по рекламе, маркетологов, дизайнеров, журналистов. »
13:48 | 12.07.2009. Продавай и будь счастлив! или Как стать мастером продаж Тренинг ориентирован на владельцев малого бизнеса, руководителей и менеджеров отдела продаж и торговых представителей. Вы услышите ценные рекомендации и сможете отработать навыки общения во время продаж. »
16:57 | 9.06.2009. Основы эффективного управления санаториями и профилакториями Школа делового и личного развития «Фабрика Роста» под эгидой Уральской Ассоциации санаторно-курортного и рекреационного бизнеса разработала курс семинаров-тренингов для руководителей, медицинских работников и обслуживающего персонала лечебно-профилактических учреждений Урала. »
23:08 | 3.05.2009. Свой бизнес — путь к свободе и процветанию Семинар-тренинг рассчитан на тех, кто планирует открыть свое дело, но не знает, с чего начать, и на тех, кто осознает, что свое дело было бы выгодно, и своевременно, но боится потерять время и деньги. »
20:12 | 24.03.2009. Тайм-менеджмент: управляя временем, мы управляем жизнью Тренинг рассчитан на всех деловых людей, которым важно научиться управлять своим временем, эффективно распоряжаться своими ресурсами, расставлять приоритеты и достигать результатов в интенсивном режиме. »
Тайм-менеджмент: управляя временем, мы управляем жизнью
Основные принципы эффективного планирования и экономии времени
Тренинг рассчитан на тех, кому важно научиться управлять своим временем, эффективно распоряжаться своими ресурсами, расставлять приоритеты и достигать результатов в интенсивном режиме.
Продолжительность 16 часов
Цели тренинга
- Выявить «поглотители времени» и обучить техникам борьбы с ними («концентрация на приоритетном», «метод швейцарского сыра» «поедание слона» и др.);
- Научить «результато-ориентированному» планированию дня;
- Закрепить техники делегирования задач;
- Освоить проектный подход в личной работе;
- Научить приемам самомотивации и управлением рабочей нагрузкой, технологией отдыха.
Планируемый результат
- Высвобождение 2—3 часов рабочего времени ежедневно;
- Четкое разделение рабочего и личного времени и эффективное использование времени в обеих категориях.
В программе
1. Методика превращения мечты в цель и цели в реальность. Граф целей;
2. Стратегия достижения цели. Выбор оптимальной стратегии;
3. Если Вы не управляете временем — вы не управляете ничем;
4. Долгосрочное планирование;
5. Краткосрочные и оперативные планы;
6. Методика планирования: «Метод шести задач», метод Эйзенхауэра, принцип Парето и др.;
7. Как и когда применять методики планирования времени;
8. Определения собственного типа человек-бумага, человек-компьютер и т.д.;
9. Где составлять план? Компьютер, органайзер, ежедневник, планер и т.д.;
10. Что такое «правильная» цель:
- Выделение эффективной цели, определение 5 ее главных параметров;
- Четкая фиксация цели, самомотивация;
- Постановка задач и контроль выполнения;
- Планирование как лучший способ координации работы. Определение возможных и невозможных к достижению целей;
11. Личный тайм-менеджмент:
- Оценка эффективности использования собственного времени
- Биоритмы; неравномерная работоспособность враг или помощник?
- Чувство времени;
- Хронометраж;
- Калибровка;
- Искажение чувства времени;
- Прогнозирование временных затрат;
- Покупка времени — основные принципы и способ определения целесообразности;
12. Тайм-менеждмент организации: главные ресурсы компании и сотрудника
- Законы времени. Основные ресурсы компании их взаимосвязь, значение и цена;
- Время, как особый вид ресурса;
- Техники повышения самоорганизации, работа со стереотипами, и синдромом откладывания. Привычка изменять привычкам;
- Роль управления временем в управлении коллективом. Делегирование;
13. Ловушки времени и методы борьбы с ними:
- Поглотители: личные и социальные, кинестетические, визуальные и аудиальные, «переключение», неорганизованность и заорганизованность, рабочее место как ловушка времени;
- Телефон, телевизор, компьютер, друзья, неумение сказать «нет», неумение кооперироваться;
- Поиск новых ресурсов: делегирование, планирование, «красные флажки» рабочего дня, таблица расхода времени.
14. Использование основного, промежуточного и личного времени;
15. Тесты;
16. Игры;
17. Кейсы;
18. Ответы на вопросы, индивидуальное консультирование.