Создание имиджа руководителя и его развитие

Программа семинара-тренинга, 33 академических часа, 3 дня

Для кого?

Для руководителей всех уровней, официальных спикеров предприятий, публичных персон.

Цель

Научить руководителя самостоятельно создавать и развивать собственный имидж, грамотно отслеживать имидж других людей.

По итогам семинара руководители научатся

• Оказывать мгновенное позитивное воздействие на собеседников и аудиторию;
  
• Формировать, контролировать и изменять свою харизму;
  
• Улучшить и контролировать свой вербальный, средовой, кинетический, габитарный и овеществленный имидж;
  
• Ярко и коротко произносить речи;
  
• Отвечать на неприятные, скользкие вопросы;
  
• Грамотно и уверенно вести споры и дискуссии.
  

Программа тренинга

1-й день

Введение в тренинг

1. Выявление ожиданий участников от совместной работы в рамках темы тренинга;
   
2. Правила работы в тренинге.
   

Лидерство: быть или казаться?

1. «Pre-hi!»-эффект. Правило мгновенного взаимодействия;
   
2. Эффект отражения эмоций;
   
3. Закон обмена отношений.
   

Составляющие харизмы лидера

1. Как разбудить в себе харизму?
   
2. Харизматичность: быть или не быть?
   
3. Суперопыт и неожиданность харизматика;
   
4. Что такое харизматические стигматы?
   
5. Харизма и создание личного мифа.
   

Вербальный имидж: как говорить коротко и ярко?

1. Что значит «зажигательная речь»?
   
2. Сказать мало… но веско!
   
3. Часть и целое. Структура речи и ее цель;
   
4. Работа над речью;
   
5. Тайм-менеджмент публичных выступлений.
   

Правила вербального убеждения подчиненных

1. Привлечение внимания собеседника;
   
2. Откуда возникает интерес?
   
3. Методы убеждения и ожидания подчиненных;
   
4. Как одним разговором повысить мотивацию подчиненного;
   
5. Призывы к действию.

2-й день

Средства вербального убеждения подчиненных

1. Речевые фигуры: сближение, повтор, контраст, противопоставление, гиперболизация, псевдодиалог, разоблачение, неожиданность, витальные темы;
   
2. Метафоры и сравнения, метонимии;
   
3. Как правильно приводить примеры. Техника абдукции.
   

Сдерживающие факторы публичного выступления

1. Почему страшно выступать публично?
   
2. Преодоление негативных факторов выступления;
   
3. Техника концентрации и расслабления;
   
4. Дистанция: друг или враг;
   
5. Эффект предпочтения лишнего;
   
6. Из чего складывается имидж говорящего?
   

Речь как инструмент лидера

1. Стилистика речи и ожидания аудитории. Требование к содержанию речи;
   
2. Дыхание и восприятие речи;
   
3. Голос как элемент воздействия;
   
4. Как могут помочь ошибки и оговорки?
   

Кинетический имидж

1. Компоненты кинетического имиджа;
   
2. Тело: помогает, или мешает?
   

Средовой имидж и внешний вид

1. Что такое положительный средовой имидж?
   
2. Харизма выступающего и внешний вид;
   
3. Что значит внешний вид? Дресс-код выступающего;
   
4. Одежда выступающего: как выделяться, но не надоесть?
   
5. Как влияет продолжительность речи на дресс-код?

3-й день

Секреты эффективных самопрезентаций

1. Виды презентаций: личные и публичные;
   
2. Презентация и торговая консультация: важные нюансы;
   
3. Переговоры как презентация;
   
4. Сила мелочей или борьба со скукой;
   
5. Цифры и диаграммы в презентации: как не усыпить слушателей?
   
6. Наглядность как метод аргументации в публичных выступлениях;
   
7. Короткая презентация: сказать много или сказать достаточно?
   
8. Мгновенная презентация: импровизация и примеры из воздуха;
   
9. Презентация для неспециалистов: особенности поведения.
   

Работа с «трудной» аудиторией

1. Типология «трудных» аудиторий;
   
2. Аудитория, настроенная на конфликт: как с ней поладить?
   
3. Стереотипы аудитории — положительные и отрицательные. Переводим минусы в плюсы;
   
4. Недовольные в аудитории: методы диагностики и нейтрализация негатива;
   
5. Юмор как снятие напряжения;
   
6. Публичные кризисы: что делать, если сел в галошу?
   

Технология «ансеринга»: как отвечать на неприятные вопросы и не терять лица?

1. Как победить тех, кто пытается «опустить» публично?
   
2. Типология вопросов и способы реагирования;
   
3. Что такое находчивость? Тренинг находчивости;
   
4. Техника «отзеркаливания» или верю /не верю;
   
5. Что делать с «каверзными» вопросами и теми, кто их задает?
   

Публичная полемика и дискуссия

1. Особенности ведения споров «на людях»;
   
2. Виды публичных споров и тактика победы;
   
3. Эффект Голливуда и полемический катарсис;
   
4. Как победить типичные возражения?
   
5. Черная риторика: классика уловок;
   
6. Зачем нужны уловки честному человеку?
   
7. Законы стада: «запрещенные биологические доминанты» в споре.
   

«Штирлиц знал: запоминается последнее»

1. Конец и ли финал? Правильное окончание публичных выступлений;
   
2. Цели выступления и его эффект;
   
3. Количественная и качественная самооценка имиджа.
   

Подведение итогов тренинга

1. Индивидуальные и групповые эффекты тренинга;
   
2. Обратная связь участников тренинга;
   
3. Взаимообмен эффектами и личными результатами тренинга.