11:33 | 26.02.2009. Формулы эффективной рекламы Тренинг будет интересен менеджерам по рекламе, специалистам отделов продаж, руководителям отделов маркетинга, рекламы и PR. Подробное внимание уделяется психологии и практической работе с «трудным» рекламодателем. »
11:06 | 26.02.2009. PR-кампании для финансовых учреждений Тренинг будет интересен руководителям и сотрудникам отделов рекламы и паблик релейшнз. PR, важное маркетинговое звено с большим будущим, незаменим в высококонкурентной среде финансовых учреждений. »
10:25 | 26.02.2009. Проектный менеджмент Тренинг будет полезен, прежде всего, руководителям компаний и подразделений различных уровней. Овладение навыками проектного менеджмента позволит Вам более успешно руководить проектами, управлять персоналом и вести сотрудничество с партнерами. »
09:53 | 26.02.2009. Принятие управленческих решений Тренинг адресован руководителям предприятиях и подразделений всех уровней. Подробно рассматриваются основные проблемы при разработке управленческих решений и пути их преодоления. Большое внимание уделяется индивидуальности в управлении. »
09:17 | 26.02.2009. Управление проектами, 2 дня Тренинг предназначается для топ-менеджеров, руководителей отделов, сотрудников отдела маркетинга, службы персонала, руководителей и участников проектных команд. Данный тренинг представляет собой более интенсивный и несколько менее подробный вариант трехдневного тренинга. »
08:53 | 26.02.2009. Управление проектами, 3 дня Тренинг предназначается для топ-менеджеров, руководителей отделов, сотрудников отдела маркетинга, службы персонала, руководителей и участников проектных команд. Вы получите четкое представление о проектном менеджменте, и о его ведении на всех этапах, включая кризисные. »
08:25 | 26.02.2009. Опыт гостиничного и ресторанного бизнеса в обслуживании клиентов банка Тренинг ориентирован на специалистов по продвижению банковских продуктов для физических лиц, руководителей структурных подразделений банка и организаторов программ клиентской лояльности. Подробно рассматриваются точки перечения гостиничного бизнеса и банковского дела как клиенториентированных сервисов. »
08:10 | 26.02.2009. Реклама: классика продвижения Тренинг адресован менеджерам по рекламе, специалистам отделов продаж, руководителям отделов маркетинга, рекламы и PR. Тренинг поможет Вам разрешить традиционные противоречия между рекламистами и рекламодателями, научит определять методы рекламы, наиболее эффективные в каждом конкретном случае. »
08:00 | 26.02.2009. Продажи банковских продуктов: работа с клиентом на 100 % Тренинг будет полезен специалистам по банковским вкладам с физическими лицами, операционистам, работникам фронт-офисов. Хорошая подготовка Вашего персонала — прямой путь к поднятию продаж банковского продукта. »
19:46 | 25.02.2009. Продажи на промышленном рынке Тренинг ориентирован на топ-менеджеров, руководителей отделов, сотрудников отдела маркетинга и службы персонала. Семинар посвящен основополагающим аспектам выстраивания отношений между промышленными организациями. »
Формулы эффективной рекламы
Семинар-тренинг, 20 академических часов
1. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций
- Грамотность рекламодателей и рекламистов: предрассудки о рекламе;
- Эффективная реклама: как надо на самом деле.
2. Критерии оценки рекламного сообщения
- Целевая аудитория рекламы: как определять правильно?
- Структура эффективного рекламного сообщения;
- Как помочь рекламодателю правильно определить конкурентное преимущество?
- Стопперы и слоганы рекламного сообщения.
3. Портфель преимуществ рекламного агентства
- Формирование уникального пакета конкурентных преимуществ;
- Позиция и миссия рекламного агентства. Как превратить минусы в плюсы?
- Эффективная презентация услуг агентства за 5 минут.
4. Переговоры о проведении рекламной кампании
- Определение приоритетов кампании;
- Техническое задание: зачем наступать на грабли?
- Что такое доминантный носитель?
- Переговоры о бюджете: простые хитрости.
5. Работа с сопротивлениями рекламодателей
- 5 классических видов сопротивления;
- Разбор случаев: «Нет денег на рекламу», «Нам не нужна реклама», «У нас все есть», «Рекламный бюджет распределен», «Перезвоните позже», «И не звоните сюда больше!», «Мне некогда» и т. п.
6. Работа с возражениями рекламодателей
- Возражения и скрытые потребности рекламодателей;
- Как превратить возражение из неприятности в радость?
- Создание «банка возражений» и отработка «языка пользы».
7. Специфика работы с «трудным» рекламодателем
- Какого рекламодателя называть трудным;
- Кто такие стейк-холдеры, и почему они важны?
- Типология трудных рекламодателей;
- Стратегия и тактика преодоления трудностей.
8. Формирование системы сервиса в рекламном агентстве
- «Удовлетворение — ничто, лояльность все»;
- 10, 5 способов восхитить клиента;
- Создание программ лояльности для стратегически важных клиентов;
- Как правильно реагировать на рекламацию?
- Рекламация — как способ улучшить сервис.
9. Точки контакта: простой способ быстро превратить клиентов в друзей
- Что такое точки контакта? Создаем лист точек контакта;
- Миссионерское улучшение точек контакта;
- Sense-улучшение точек контакта. Lean-улучшение точек контакта.